Villkor för vidaXL-recensioner

På den här sidan förklarar vi steg för steg hur vi hanterar omdömen och vilka regler som är inblandade. Med informationen nedan hoppas vi kunna ge dig en tydlig bild av denna policy.

1. Allmänna bestämmelser

1.1 Vi använder din recension för att förbättra våra produkter. Det är särskilt viktigt att du ger oss en ärlig recension.

1.2 Läs dessa villkor noga innan du skickar in en recension.

1.3 När du skickar in din recension godkänner du att vidaXL kommer att använda den i enlighet med de nuvarande villkoren.

2. Vem kan skriva recensioner om produkter på vidaXL?

2.1 Vi sätter stort värde på våra kunders åsikter. Varje åsikt räknas. Därför kan alla som har köpt vår produkt lämna en recension på vår hemsida.

2.2 Du måste vara minst 18 år gammal.

2.3 Du får inte lämna in ett omdöme om du får ersättning för detta.

2.4 Alla kunder som har beställt en produkt via vår webbshop kommer att få en inbjudan till service eller produktrecension upp till två veckor efter köpdatum. Kriterierna för att få en inbjudan till en tjänst eller produktrecension kommer att vara helt slumpmässiga.

2.5 Denna inbjudan kommer att ske via e-post.

3. Personlig data

3.1 När du skickar in ditt omdöme godkänner du vidaXLs sekretesspolicy. Läs därför integritetspolicyn för vidaXL innan du lämnar ett omdöme.

3.2 vidaXL och en extern tjänsteleverantör kommer att se all information du anger. Denna information kan användas för att förbättra våra produkter.

3.3 När du anger din e-postadress till vidaXL i samband med recensionen godkänner du att vidaXL och en extern tjänsteleverantör kan använda denna e-postadress för att kontakta dig som en del av din granskning. Din e-postadress kommer inte att användas för marknadsföringsändamål.

3.4 När du skapar en recension kommer du att bli tillfrågad om ditt för- och efternamn samt din e-postadress. Du godkänner att vidaXL publicerar ditt för- och efternamn tillsammans med ditt omdöme.

3.5 När du fyller i formuläret är det viktigt att du ser till att dina personuppgifter endast anges i lämpliga fält.

4. Hur ser recensionsformuläret ut?

Om du vill lämna en recension på vår hemsida får du ett antal fält och frågor att fylla i formuläret. Vi ber dig att fylla i följande i formuläret:

•  Ditt namn och efternamn som kommer att visas online med ditt omdöme; 
•  Din e-postadress;
•  Titel på din recension;
•  En översiktsbeskrivning;
•  Ett betyg (allmän recension, pris, kvalitet, och valuta för pengarna);
•  Godkännande av våra villkor för vidaXL Recensioner;
•  För att godkänna vår sekretesspolicy.

5. Hur lång tid tar det innan en recension är placerad på vidaXL?

5.1 Om du har skrivit en recension, positiv eller negativ, kommer den först att kontrolleras av oss för äkthet. Därför är din recension inte omedelbart synlig på vidaXLs webbplats. Det kan ta upp till 15 dagar innan ditt omdöme är godkänt och placerat på vidaXL.

5.2 vidaXL utesluter inte publicering av negativa omdömen av det enda skälet att det är ett negativt omdöme.

6. Vad gör vidaXL med din recension?

6.1 När du skickar in en recension ger du vidaXL rätten att använda den för att förbättra våra produkter på det sätt som vidaXL anser lämpligast.

6.2 Du ger vidaXL en evig, royaltyfri rätt att använda, kopiera, översätta och publicera din recension i någon form, medium eller teknik på alla vidaXL-webbplatser. Detta inkluderar även alla våra nuvarande och framtida sociala mediekanaler.

6.3 Du ger vidaXL en evig, royaltyfri rätt att använda, kopiera, publicera de bilder du laddar upp i din recension i vilken form, medium eller teknik som helst på alla vidaXL-webbplatser. Detta inkluderar även alla våra nuvarande och framtida sociala mediekanaler.

6.4 vidaXL kan också använda texten i din recension och de bilder du laddat upp i reklamsyfte utan att använda några av dina personuppgifter, såvida du inte uttryckligen har gett tillstånd till det.

7. När nekas ett omdöme?

7.1 Ett omdöme nekas om det bryter mot våra riktlinjer för placering av omdömen. Detta inkluderar bland annat följande:

• Rättslig överträdelse;
• Falska eller vilseledande recensioner;
• Rasistiskt, främlingsfientligt, kränkande, förtalande språk, svordomar, olämpligt språk, diskriminerande, hatfyllt eller annat olicensierat innehåll;
• Användning av språk som kan skada tredje parts immateriella rättigheter (t.ex. omnämnande av ett varumärke, upphovsrättsskyddade texter);
• Uppgift om personuppgifter, inbegripet namn på andra personer, kända personer, e-postadresser, telefonnummer och postadresser;
• Handlar inte om produkten;
• Innehåller felaktig produktinformation som inte är eller inte längre är relevant för produkten;
• Text av publicitetskaraktär och/eller kommersiell karaktär;
• Handlar endast eller huvudsakligen om tjänsten eller leveransen av produkten;
• Avser en konkurrent;
• Nämner prisjämförelser med liknande produkter på andra webbplatser;
• Innehåller en länk.

7.2 vidaXL förbehåller sig rätten att ändra, kondensera eller radera innehåll på vidaXLs webbplats som vidaXL efter eget gottfinnande anser bryta mot riktlinjerna för innehåll eller någon annan bestämmelse i dessa villkor. Dessutom förbehåller vidaXL sig rätten att välja vilka bilder som ska publiceras, uppladdade av dig. Alla bilder kan kasseras av vidaXL av någon anledning som vidaXL anser vara lämplig.

7.3 Du bekräftar att du, inte vidaXL, är ansvarig för innehållet i ditt betyg, de bilder du laddar upp och/eller inlämning av recensioner. Inga av de betyg eller omdömen som du lämnar ska omfattas av någon skyldighet till förtroende från vidaXL, dess agenter, dotterbolag, partners eller tredjepartsleverantörer och deras respektive styrelseledamöter, tjänstemän och anställda.

8. Hur bestäms omdömenas äkthet?

Omdömenas äkthet bestäms av de recensionsplattformar vi arbetar med. Dessa plattformar tillämpar samma verifieringsprocess. Varje kund som gör ett köp, och därför har en riktig upplevelse av våra produkter, får en recensionsinbjudan.