På vidaXL vill vi att vår webbplats är tillgänglig för alla, inklusive personer med funktionshinder.

Vi följer Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på nivå AA för att säkerställa att våra digitala tjänster uppfyller användarnas behov och följer den europeiska tillgänglighetslagen.

Om vår tjänst

vidaXL är en onlineplattform för hem- & trädgårdsprodukter. Vår webbshop är utformad för att ge en sömlös shoppingupplevelse, från surfning och produktval till betalning och kontohantering. Dessutom erbjuder vi kontinuerlig support via våra representanter och vår chatbot.

Accessibility compliance

Vi har förbättrat tillgängligheten genom att:

• Justera färgkontraster för att uppfylla AA/AAA-standarder enligt WCAG
• Förstora interaktiva element till minst 44x44px, i linje med AAA WCAG-standarder
• Förbättra tangentbordsnavigering och webbplatsens struktur för bättre navigering.
• Förbättra vår felhantering med tydligare visuella element och optimerad text
• Göra förbättringar på kodnivå med korrekta HTML-koder och ARIA-taggar
• Lägga till beskrivande alt-taggar för bilder över hela webbshoppen.
• Förstora textstorleken till minst 16px enligt rekommendationerna från WCAG. Som minst har alla stycken eller långa texter en storlek på 16px, vilket ser till att de kan skannas ordentligt.

Pågående tillgänglighetsinsatser

För att upprätthålla och ytterligare förbättra tillgängligheten ser vi till att:

• Hålla oss uppdaterade om standarder och riktmärken för tillgänglighet för att säkerställa kontinuerlig efterlevnad
• Hela tiden förbättra våra tillgänglighetstaggar på kodnivå för att underlätta för våra användare och sökrobotar
• Interna webbutvecklare följer tillgänglighetskraven såsom större storlek på interaktiva element, justerade färgkontraster och tangentbordsnavigering.

Vi är medvetna om att vissa områden kan förbättras. Detta inkluderar att göra shoppingupplevelsen smidigare och mer intuitiv, t.ex. genom att förbättra hur användare bläddrar bland produkter, hanterar varukorgen och slutför köp, så att allt känns enklare och mer personligt. Vi förbättrar också tillgängligheten för att se till att alla, oavsett förmåga, enkelt kan navigera och njuta av vår webbplats. I sådana fall arbetar vi aktivt med att implementera tillgängliga alternativ och kommer att publicera uppdateringar i framtida versioner.

Processer för att upprätthålla tillgänglighet

Vi har implementerat interna processer för att säkerställa långsiktig tillgänglighet, till exempel:

• Kontinuerliga tester och uppdateringar under utvecklingscykler
• Dokumentering av tillgänglighetsproblem, korrigeringar och förbättringar
• En färdplan för framtida förbättringar baserat på användarfeedback och tillgänglighetsrevisioner
• Ett dedikerat designteam för användarupplevelser som prioriterar visuell tillgänglighet, med fokus på färgkontrast, interaktiva element och textstorlekar.

Kontakt

Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra vår tillgänglighet. Om du har problem med att använda vår webbplats eller har förslag på förbättringar, vänligen kontakta oss via:

- https://support.vidaxl.net/hc/sv/requests/new?ticket_form_id=24409481452561

Ljudversion tillgänglig

En ljudversion av denna text finns tillgänglig