Kan jag avbryta min beställning?

Du har möjlighet att avbryta din beställning genom avsnittet Mitt Konto. Här är hur:

  1. gå till Mitt Konto > Beställningshistorik > Beställningsdetaljer;
  2. Klicka på Avbryt Produkt(er);
  3. Välj de produkter du vill avbryta;
  4. Bekräfta ditt val;
  5. Välj anledning till avbokningen;
  6. Bekräfta avbokningen.

Om du inte har ett vidaXL-konto, använd vår chatbot för att avbryta din beställning:

 

Beställningar kan avbrytas inom 60 till 90 minuter efter att de har lagts. Om beställningen redan har skickats bör du neka leveransen och kontakta vårt kundtjänstteam med hjälp av knapparna nedan.

 

Har din beställning annullerats?

I vissa sällsynta fall kan vi inte leverera en produkt och måste därför annullera en beställning. De vanligaste orsakerna är:

  • Varan är slut i lager;
  • Vår säljare kunde inte bekräfta din beställning;
  • Adressuppgifterna är otydliga eller felaktiga.

Vill du veta mer om beställningar på VidaXL? Läs några av våra relaterade artiklar: