Logga ut
Du är nu utloggad.
Fortsätt
Nu kommer du att börja få våra nyhetsbrev!
assortment_usp
Håll ett öga på din inkorg, så får du ett e-postmeddelande med din kupongkod inom några timmar.
*Minsta ordervärde är 999 kr - Rabatten är endast giltigt på vidaXL-märkesvaror. vidaXL respekterar din integritet. Du kan när som helst avbryta prenumerationen.
close
Tack för visat intresse för vårt nyhetsbrev

Bekräfta genom att klicka på länken i e-postmeddelandet som vi precis skickat. Tack!

För att få din kupongkod, vänligen klicka på länken i epostmeddelandet vi nyss skickat till dig.

Stäng
GE FEEDBACK

Hej och välkommen, 

Hur kan vi hjälpa dig idag? Om du inte hittar svar i vanliga frågor eller på vår informationssida kan du alltid kontakta oss via ett av alternativen på den här sidan.

 

 

Ett svar på alla dina frågor! 
 

           

Var kan jag hitta information som inte handlar om en beställning?

             
             

Om du vill ha mer information om våra betalningsmetoder, leverans, returer eller auktioner kan du klicka på en av länkarna längst ner på sidan. Där hittar du också våra allmänna villkor och vår sekretess- och cookiepolicy.

             
           

Var kan jag hitta chatten?

             
             

Under öppettider hittar du vårt chattfönster längst ner till höger på vår hemsida. När du klickar på ”chatt”-knappen öppnas ett fönster och du kan börja!

             
             

Varför levereras paket ibland i flera leveranser?

             
             

När du har beställt flera produkter eller en produkt som levereras i flera paket, är det möjligt att dessa levereras på olika dagar. Detta ligger tyvärr i händerna på leverantören och vi har inget inflytande över detta. Du kan kontrollera statusen för varje paket med spårningslänken som du får via e-post.

             
             

Hur kan jag spåra min beställning?

             
              

Du kan kontrollera status för varje paket med hjälp av spårningslänken som du får via e-post.

               
           

Hur kan jag returnera min beställning?

             
             

Efter att ha mottagit din förfrågan om att returnera produkten skickar vi en returprocedur till dig. Vi rekommenderar att du inte skickar tillbaka produkten på eget bevåg, eftersom vår hämtningstjänst är kostnadsfri. För mer information, vänligen se våra returvillkor.

             
           

Varför besvaras mina e-postmeddelanden ibland på engelska?

             
             

Vi strävar efter att hjälpa våra kunder så snabbt vi kan och göra ditt dagliga liv enklare. Därför erbjuder vi också våra tjänster på engelska. Vi förstår att detta inte är optimalt för alla, och därför skriver vi vår information på ett väldigt tydligt sätt som enkelt kan översättas med ett översättningsprogram på internet.

             


  


Hur man kontaktar vår kundtjänst

             


Chatt 

Använd vår chatt för att få svar i XL-hastighet.

Du kan chatta med oss från måndag till fredag, från 08:30 till 17:00.


             

 

             


E-post 

Är din fråga mindre brådskande? Då kan du e-posta oss: webservice@vidaxl.se!

Vi kommer att göra vårt bästa för att besvara din fråga så fort vi kan.

 


             

 

             


Telefonsupport 

Måndag till fredag från 08:30 till 17:00 på 08 403 099 31



             

 

Tid kvar:
Aktuellt bud:
Missa inte våra erbjudanden
50 kr - rabatt*
checkmark

Exklusiva erbjudanden endast för prenumeranter

checkmark

Tjuvkika på våra nya produkter

checkmark

Uppdateringar på alla våra rabattkuponger

checkmark

Direkt inspiration från de senaste trenderna

50 kr - rabatt*
smiley_joy
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev
*Minsta ordervärde är 999 kr - Rabatten är endast giltigt på vidaXL-märkesvaror. vidaXL respekterar din integritet. Du kan när som helst avbryta prenumerationen.
close