Meddelande om datasäkerhet

Kära kund,

vidaXL har nyligen blivit medvetet om att en obehörig extern part har fått tillgång till en av våra kunddatabaser. Denna server var hostad av en tjänsteleverantör. Det finns inga direkta bevis för att dina personuppgifter hos oss har påverkats av incidenten.

Men med hänsyn till incidentens karaktär vill vi informera dig om att vissa av dina uppgifter kan ha åtkommits av den externa parten. Möjliga kategorier av data som kan ha påverkats är namn, kontaktuppgifter och information om köp som gjorts hos oss. Denna information kan användas i phishingförsök.

Vi vill dock betona att de berörda uppgifterna inte innehåller lösenord, kreditkortsuppgifter eller annan betalningsrelaterad information. Du bör självklart aldrig dela sådan information med tredje part om du är osäker på avsändarens legitimitet.

Vi agerade omedelbart för att begränsa incidenten och inledde en omfattande utredning i samarbete med ledande experter inom informationssäkerhet. Vi har även informerat relevanta dataskyddsmyndigheter.

Vi är fortsatt fullt engagerade i att skydda våra konsumenters integritet och säkerhet, och vi beklagar uppriktigt eventuella besvär eller oro som denna incident kan ha orsakat.

Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta datasecurity@vidaxl.com.

Med vänliga hälsningar,